❓ Почему приложения исчезают с телевизора Sony Bravia
Если пропали приложения на телевизоре Sony Bravia, это может быть результатом:
-
временной потери связи с интернетом,
-
автоматического сброса Smart TV,
-
проблем после обновления системы или отключения питания.
Также приложения могут не отображаться, если телевизор не авторизован в системе Sony или сбиты настройки региона.
🧩 Что можно попробовать сделать самому
Перед обращением в сервис проверьте:
-
Работает ли интернет — попробуйте открыть любой онлайн-контент.
-
Зайдите в Home → Настройки → Сеть и убедитесь, что соединение активно.
-
Перезапустите телевизор через полное выключение (с розетки).
-
Проверьте обновления ПО — зайдите в раздел "О системе" и обновите при необходимости.
-
Попробуйте выполнить сброс Smart Hub или переинициализировать сервисную платформу.
Если после всех шагов приложения на устройстве не вернулись, вероятна более глубокая проблема.
🛠 Когда точно нужен сервис
Обратитесь за ремонтом, если:
-
программное обеспечение исчезает постоянно после перезагрузки,
-
телевизор зависает при попытке их открыть,
-
невозможно установить новые программы,
-
система выдаёт ошибки доступа к Sony Store или Google Play.
В таких случаях возможно повреждение прошивки, сбой NAND-памяти или ошибки в контроллере Smart TV.
⚙️ Как мы решаем проблему
В сервисе:
-
Выполняем полную проверку Smart TV на Sony Bravia,
-
Подключаем телевизор к тестовой сети и проверяем работу интерфейса,
-
Переустанавливаем ПО или обновляем прошивку официальным способом,
-
Восстанавливаем доступ ко всем программам и проводим финальный тест.
Ремонт с гарантией до 6 месяцев. Работаем точно и без потерь ваших данных.
🧑🔧 Пропали приложения на телевизоре Sony Bravia?
Принесите к нам — всё восстановим, настроим и объясним.